展現企業社會責任 不能接受，那就動手做！

編按：當隱形冠軍遇上精密機械龍頭，傳統製造業的未來將如何轉型？走進地方工廠的機器人，不怕髒、不怕累，打造智能分工新生態，不僅提升世界競爭力，更要將產業根留台灣。《智能工廠來了！》記錄「水手計畫」，來自上銀科技的精密機械工程師，攜手四間傳統工廠，讓機器人實現產線智慧化、自動化的願景，不僅減輕第一線的人力負擔，也改變了黑手工廠形象，吸引更多年輕世代投身其中。啟動智慧轉型的齒輪，從最典型的水五金與手工具出發，見證台灣傳統製造工業的改變時刻！

展現企業社會責任 不能接受，那就動手做！

工業4.0的口號在台灣喊得滿天價響，其實卓永財自己全然明白，包括上銀自己，都還達不到這樣的高度，只因對台灣產業發展的使命感，讓他認定上銀應當接下這個任務，「我們今天做這件事情，不是要去接一筆生意或訂單，要把它當成上銀作為一家企業的社會責任去思考。」

這項任務是由經濟部交辦，希望輔導水五金和手工具產業的轉型計畫。這兩門傳統產業在台灣都有數十年歷史，卻都同樣面臨工作人員老化、人才凋零的潛在困境。政府單位希望找一家研發能量比較雄厚的企業，出面帶領這些傳產業者朝「智慧自動化」轉型，以坊間流行的術語來說，就是引導業界邁向「工業4.0」，提早為更加劇烈的國際競爭做準備。而被工業局挑中的領頭企業，正是經營規模扶搖直上的上銀科技。

對全力投入機器人產業的上銀科技來說，如果能將機器人系統的研發，與這份被交辦的傳產轉型升級計畫結合起來，即便計畫本身難以獲得金錢上的實質利益，至少不會偏離公司本來的業務太多。在這個前提下，將整份計畫的現場執行任務，交到執掌機器人研發單位的吳文加手中，也是理所當然的事。

但說不清楚為什麼，蔡惠卿就是一直下不了決心，她將吳文加叫進了辦公室，希望先透過書面資料瞭解一下，目前篩選出來的合作夥伴，大概是些什麼樣貌。不看則已，一讀完資料後，蔡惠卿難以掩飾第一時間的失望。最後被挑選出的這幾家公司，不論是資本額、營業額和廠房規模，都比她本來預期的還要小，那當下，蔡惠卿反而更加躊躇，更加猶豫不決了。

她自言自語道：「我是上市公司的總經理，有那麼多重要的責任在身上，而這四家企業規模那麼小，真的非要我騰出時間和管理能力投入嗎？」即使上司和部屬都有意願，蔡惠卿依舊找不到非將頭洗下去不可的堅決動力。

兩天後，她又將吳文加喚來，決定直接到四家廠商的工作現場走走，心想或許來趟實際接觸，能夠讓自己找到切入的動機和想法。而她果然被眼見的一切給重重衝擊。蔡惠卿沒料到，台灣從經濟起飛的年代到現在，已經過了好長一段時間，受足了國際化的洗禮，怎麼還有中小企業的工作環境，依然停留在數十年前的水準原地踏步？「當我看到一群年長的哥哥、姐姐們，在陰暗的廠房中，排成一整列以手工做拋光時，突然間心頭一陣震撼。這和我的想像落差太大了，從這群人手中交出去的產品，不是都要交給世界知名品牌嗎？為什麼員工無法擁有一個更理想的工作條件？」蔡惠卿正色道：「坦白講，這樣的環境我非常不能接受。」

那個當下，她感覺自己腦袋總算接通了卓永財念茲在茲的企業社會責任，這才下定決心非將整個計畫接下不可，她轉身對吳文加說道：「我覺得我們有責任，讓年長的員工擁有更好的工作環境，讓年輕人願意進入環境改善後的傳統產業。只要有年輕人願意進入，這些傳統產業就有改變的希望。」

（摘自《智能工廠來了！》第3章）