CEO 接班人一定要來自同業?
三十多年前,美國運通總裁路易士‧ 葛斯納在離開美國運通之後,跳槽到知名餅乾品牌Nabisco 擔任執行長,之後又被IBM 挖角擔任董事長兼執行長。一位從金融業跳到消費型產業,再跳到技術含量高的高科技產業,難道這些企業都願意冒著這麼大的風險,聘用來自不同產業背景的人才嗎?
一般而言我們會認為:「上司比下屬還不懂產業的話怎麼帶人?」那為什麼有大企業和外商公司敢這樣做?像IBM 這樣的外商,很多CEO 都不是本業出身。
特別是注重多角化經營的當今社會,CEO 接班人是否可以從異業延攬,首先要釐清的問題就是:CEO 的職責是什麼?扮演什麼角色?要達成什麼目標?
大公司欲完成階段性任務,可考慮延攬異業人才
在一間規模夠大、制度完整的公司,CEO 的核心角色是領導者,他未必需要精通產業技術。懂得知人善任、帶領團隊,往往便能發揮最佳績效。
CEO 通常也是董事會成員,參與公司中長期策略的擬定,新任CEO 上任時通常會擬定三到五年的經營方針,但他的首要工作是達成當年度的績效目標。為此CEO 的必備能力是經營策略、經營績效、識才用人、領導管理及執行力。所以要找一位來自異業的CEO時,要觀察他以前負責的公司,尤其上市櫃公司,過去績效如何、做了什麼貢獻,從他過去的成就來判斷是否能幫助公司達成階段性成長目標。
以臺灣電信三雄的台灣大哥大的例子而言,沒有電信背景的新任總經理林之晨先生,是AppWorks Accelerator 的共同創辦人,每年輔導超過五○家新創公司,同時管理新臺幣一八.二億創投基金,專注在電商、網路、移動等領域。5G 時代即將來臨,對於台灣大哥大而言,他們現在需要的不是另一個走傳統老路的同業高手,而是能在現階段穩住公司營收,並帶領公司轉型面對新時代的數位經營管理人才。
公司規模小、或技術門檻高之產業,由同業CEO 帶領穩健前行
雖然跨領域找人能創造新可能性,但有兩種類型的公司由來自同業出身CEO 帶領通常較能穩健前行。
第一是中小型、制度尚未全面建構的公司。由於這類公司員工人數較少,CEO 通常需要親力親為、深入了解各部門運作,有的甚至兼任CTO 與CMO 等職;在這樣的前提下,充分熟悉該產業的市場、技術、競爭者、產品與未來趨勢,才能有效帶領公司上軌道。
第二是企業核心競爭力技術門檻高的公司,若公司的核心技術獨特且複雜度高、不易入門,不懂產業技術的CEO 在領導管理上較有難度,像是台積電半導體製程上千道工序的先進技術,或是研發到量產需長達五年、十年以上的生技產業,以技術導向維持企業競爭力的公司,會特別重視產業知識及人脈。
總體來說,無論是小公司或大公司,要從同業或異業延攬CEO都取決於公司現階段想達成什麼目標。不同的目標、不同的產業各有不同的作法;但相同的是,CEO 候選人的領導管理能力必須足以識才用人,有效激勵帶領團隊。如此一來,績效目標才有機會達成。
**掌握成為企業接班人的關鍵。更多《尋找CEO接班人》書摘>>
CEO 接班人之遴選機制
如何確保CEO 接班人順利接班
二代接班——改革欲速則不達
迎接國際化人才時代的來臨
