社會新鮮人必讀！第一次求職，該如何起步？

編按： Facebook營運長雪柔‧桑德伯格在《給社會新鮮人的挺身而進》一書中，除了包含原版《挺身而進》全部精彩內文外，也新增了專為畢業生踏入競爭激烈的職場所提出的實用建議，由專家傳授撰寫履歷表、準備面試、找第一份工作、爭取加薪、聆聽心聲的技巧與動人故事。

條理分明的求職準備

寫一份讓人不會立即關掉網頁的履歷表

人人都需要一份好的履歷表。既然要做，就把它做好。

清楚簡潔。使用條列式重點：把一切履歷收在一頁裡，標準格式是先放學歷，接著以時間倒序法列出工作和實習的經驗，最後放上相關興趣和技能。

突顯成就。履歷表不是展現謙虛的地方，你應該為自己的成就感到自豪，但是內容一定要正確。學業平均成績（GPA）很高或擔任校內領導人物更應該列上去，那不是自吹自擂，而是真實的你。

加入軟實力。雇主會注意重要的軟實力，例如領導力、解題能力、溝通力、團隊合作精神、工作價值觀。盡可能突顯出你這方面的實力，並舉例說明。

使用關鍵字。許多人才招募者會上LinkedIn、其他求職網站，以及內部的人才追蹤系統，以關鍵字搜尋人才。從職缺內容中找出關鍵字，把它們穿插在履歷表中。

量身打造。履歷表應該配合特定的工作或雇主改寫，以突顯出你的技巧和經歷。準備幾套不同的履歷表，分別強調不同的優點。

放上網路。根據你的領域，架設一個網站來展現你的技巧和作品。

電梯推銷。設計你的電梯推銷語，30 秒內概要陳述自己最重要的經歷、技巧和興趣。這個目的是在派對、體育活動或甚至真的搭電梯時，迅速把握機會，讓人留下深刻印象。

面試前該做的功課

做足功課。一定要了解那家公司是做什麼的，主要顧客和競爭對手是誰，以及最新的產業趨勢與新聞報導。應徵哪家公司，就使用那家公司的產品，並準備好談論你使用其中一些產品的經驗。如果你事先知道面試官是誰，就先閱讀他們的
相關資訊。

模擬面試。列出你想強調的核心技巧和優勢，為每一點想一個故事以便說明。接著請朋友和你做模擬面試，練習談論自己，那會讓你聽起來更自然。

準備好常見問題的回應。「可以談談你自己嗎？」、「你有哪些優缺點」、「為什麼想要這份工作？」一定要準備好真實地回應這些問題，別忘了履歷表上的一切資訊都是可以拿出來討論的，所以你要準備好討論上面的一切。

面試時需要如何展現自己

舉手投足比言語更重要。見到面試官時，要抬頭挺胸，目光相接，握手有力。面試前，先深呼吸。放慢說話速度給人自信的感覺，面談時最好把身體前傾，點頭微笑。

把焦點放在組織與面試官的需求上。別問公司能為你做什麼，而是問你能為公司做什麼。

抱持正面態度。雇主想看到的是熱情。列出自己喜歡這份工作及這家公司的哪些優點，然後向面試官傳達那份熱情。

提出有見地的問題。發問需要經過審慎的考量，避免問一些可以輕易回答或是從公司的網站上就可以找到答案的問題。等對方錄取你以後，才詢問公司福利、休假時間及一些私人在意的問題。

措辭謹慎。就像肢體語言一樣，用字遣詞也會傳達訊息。強調團隊的成就，接著再提到個人的貢獻。

找機會脫穎而出。幾乎每位招募經理都說，當應徵者做了與眾不同的事情時，比較容易讓人留下印象。你可以提出實用的產品見解，追蹤那家公司的社群媒體，分享改善那個社群媒體的點子，訪問朋友對那個品牌的看法。

直接處理議題。如果你覺得面試時犯了錯，不要羞於承認。

推銷自己。別怕使用任何方法來推銷自己。

面試後如何後續追蹤

面試完後的二十四小時內，最好發送感謝信給對方。在信中表示你對那份工作很感興趣，並說明原因。如果你可以強調面試時討論的東西，或指出某篇重要的文章、組織或網站，也有加分效果。如果你沒有馬上收到回信（通常不會馬上收到），可以等一週以後再試一次。切記，要維持開朗執著，但不要令人厭煩。

本文作者敏蒂‧勒維(Mindy Levy)在美國博思艾倫公司(Booz Allen Hamilton)領導績效管理與人才規劃，也身兼管理教練。平日撰寫與演講多元的主題，包括人脈與領導力的培養、如何因應棘手的對談。擁有華頓商學院及喬治華盛頓大學的工業／組織心理學博士學位。