艾美.艾德蒙森

Amy C. Edmondson

哈佛商學院的諾華領導力與管理學教授。她在1990年代中期參與一項跨學科的研究時,發現成員的心理安全感對組織管理成效至關重要,其後二十多年,艾德蒙森投入相關研究,橫跨商業、醫療、教育等領域,使得心理安全感一躍成為現代管理學研究的焦點。自從2011年以來,艾德蒙森便因名列「Thinkers 50」兩年評選一次的全球管理思想家排行榜而受到矚目;她的教學與寫作主要針對領導力,以及團隊與組織學習。文章刊登在《哈佛商業評論》、《加州管理評論》、《行政科學季刊》,以及《美國管理學院學報》。著有《組隊合作:組織如何在知識經濟中學習、創新與競爭》及《團隊合作帶動創新》。

21世紀領導人最重要的職責:打造可以提出想法和問題,又不用擔心被斥責或尷尬的環境

領導者如果希望激勵員工有好的表現,就必須把工作環境打造成讓員工可以安心對挑戰、擔憂及機會進行公開交流的地方。這是二十一世紀最重要的領導職責之一。

危險的沉默:從583人死亡的飛安事故中,學習如何在組織中打造勇敢建言的文化

1977年,荷蘭皇家航空在起飛過程中,與仍在跑道中的美國泛美航空相撞,結果造成583人喪命。造成災難的主要原因是荷航機長在沒有得到空中管制許可確認的情況下強行起飛,副機長對於機長的起飛決定不敢提出有效質疑。

不敢大聲說出來?從NASA太空意外了解沉默如何扼殺你和團隊的未來

2003年,美國哥倫比亞號航天飛機在起飛不久後爆炸解體,機上7名航員全部罹難。原因是隔熱層脫落擊中飛機左翼前緣。事實上起飛前就有工程師發現了機翼受損,但因為覺得自己在NASA人微言輕而不敢開口。

皮克斯團隊如何運用「勇於坦承」的工作環境打造出暢銷電影?

皮克斯共同創辦人卡特莫爾(Ed Catmull)認為,工作室的成功有一部分要歸功於「坦誠」。他對坦誠的定義是直率或坦白,將坦誠、講真話及毫無保留連結在一起,而這正是心理安全感的宗旨。

心理安全感的力量:別讓沉默扼殺了你和團隊的未來