法蘭西絲卡‧吉諾

Francesca Gino

哈佛商學院企管講座教授與得獎的研究人員,進行諮商和應邀演講的客戶包括迪士尼、高盛、漢威聯合、諾華製藥、P&G、美國空軍、陸軍與海軍,百加得酒廠、阿卡邁科技等企業。 作者曾入選權威商業媒體Poets & Quants 40歲以下全球排名40大企管教授,也入選為Thinker50全球最具影響力的50位管理思想家之一。 吉諾教授的研究曾經上過CNN和美國國家公共廣播的報導,論述散見於《經濟學人》、《金融時報》、《紐約時報》、《新聞週刊》、《美國科學人》與《當代心理學》等刊物。著有《為什麼我們的決定常出錯?哈佛教授的9堂心理課》。

新鮮感是制式流程中的提神劑

新鮮感能提升我們的工作滿意度、創意,以及整體表現。新鮮感也能增長我們的信心和能力。

敢於「提問」,才能解決問題

比起埋頭去做,敢於問出疑問,才能不盲從、更有效解決核心問題。敞開心胸、展現好奇心的人,較能把工作上面臨的棘手問題看成接受一項有趣的挑戰。

願意為嘗試喝采就能產生更多創意

SOP是前人的智慧,也可能成為限制你的枷鎖。相較於效率至上的辦公室,一個為失敗喝采的辦公室,會產生更多創意。

打破規則不見得會成為飄流的邊緣人,叛逆也能造就英雄

打破規則不見得會成為飄流的邊緣人,恰如其分地「叛逆」贏得地位和尊敬。拿破崙,就是叛逆造就英雄的最佳例證。

莫守成規