張榮貴

作者圖 - 張榮貴

擁有30多年軟體開發經驗、具豐富AI / CTI / CRM 技術整合應用發展實務經驗,專精於 CRM 服務流程與服務架構之資訊技術整合,為企業服務提出完整智慧服務流程與資訊架構。其專長包括人工智慧、大數據、自然語言處理技術、客戶關係管理、客服中心營運管理、軟體工程、專案管理、公司經營等。現為人工智能公司董事長。

近年專注於大數據與人工智慧技術,應用於 CRM 與客戶服務、顧客經營領域,發展AI智能機器人、虛擬助理、服務數據分析、法遵系統等智慧應用。2017年至今擔任中華軟協 AI 大數據智慧應用促進會會長,推動產業 AI 智慧應用發展,促使產業 AI 化、AI 產業化。 ‧學歷 淡江大學資訊工程學系博士 ‧經歷 程曦資訊整合股份有限公司共同創辦人 中華民國資訊軟體協會常務理事暨 AI 大數據智慧應用促進會會長 行政院 政府資料開放諮詢小組第8屆委員 國科會 臺灣AI卓越中心(AICoE) 策略委員 數位發展部 數位經濟發展諮詢委員會 委員 東吳大學 法律學系 / EMBA 兼任助理教授 工業技術研究院 人工智慧應用策略諮議委員會 委員

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