利潤不會自然發生！ 從無效努力到穩定獲利，經營事業一定要建立的五個策略

我從事企業重建這件事，已經超過五十年。這些年來我站在第一線，協助過兩千多家公司，這些企業的病情嚴重程度不同，有的只是獲利開始下滑，有的經營逐漸失速，有的甚至已經走到瀕臨倒閉的邊緣。但他們都有一個特點，那些身陷困境的經營者都會告訴我同一句話：「我們已經很努力了。」這句話，我從年輕聽到現在。也正因為我看過這麼多案例，我可以很直接地說，即使你真的拚命努力了，最多也只是六十分。問題從來不在努力，而在「對齊獲利」。

我觀察到多數企業的問題不是沒有策略，而是在日常運作中，充滿了各種「看起來合理」的做事方式。每個人都很忙，也都覺得自己做得沒錯，但這些事情，最後沒有一件能直接連結到利潤。於是公司看起來一直在運轉，業績也不一定變差，但利潤卻一點一滴地流失。所以我每次進到一家公司，只會問一個問題：你現在在做的每一件事，能不能讓公司賺錢？

如果答案是不確定，甚至是否定的，那麼不管你多努力，結果都不會改變。企業經營沒有那麼多模糊的空間。只要離開這個原則，再漂亮的理由，本質上都只是逃避。

怎麼讓「努力」真正轉化為「獲利」？

這些年，我在無數企業裡反覆驗證，最後整理出幾個我認為最關鍵五個策略，方法如下：

1｜把 PDCA，改成 IAO-PDCA

很多公司執行 PDCA（計畫、執行、檢查、行動），卻始終做不出成果。問題往往出在「一開始就做錯了」。我要求在計畫之前，先完成三件事：

I（Information）：收集資訊。

A（Analysis）：分析資訊。

O（Object）：設定真正要解決的目標。

如果沒有先釐清問題的本質就急著訂計畫，後面所有的執行，只是在消耗資源。

2｜讓每一個數字，都有負責的人

很多公司在虧損時，會出現一種現象：大家都在解釋，但沒有人負責。因此，我會要求在報表中清楚標示：

• 成本由誰負責
• 毛利由誰負責

像這樣讓各項指標都找得到負責的人，這樣要求的原因是，當一個人清楚知道，自己的決策會直接影響公司賺不賺錢，行為就會開始改變，組織也才會開始對「獲利」產生真正的責任感。

3｜用「總量管制」取代過度干預

我不贊成對每一筆小支出都斤斤計較。那只會讓現場失去判斷力，讓每個人都不敢嘗試新的策略，反而會反噬獲利的空間。為了鼓勵團隊勇於挑戰，我會設定一個總預算，然後把決定權交給第一線。重點不是花多少，而是這筆錢能不能換回價值，讓資源用在真正能產生利潤的地方。

4｜實施「年度預算逐年歸零」原則

很多公司有一個壞習慣：去年有的預算，今年就繼續有甚至還會增加。在這件事上，我要求每一年都重新檢視：這筆支出，現在還有必要嗎？不是因為過去合理，就代表現在合理。當你願意每年重新檢查，浪費自然會被排除。

5｜用速度逼出改變：三個月獲利目標

很多人覺得，企業虧損可以慢慢改善，或認為：「現在不賺錢是為了投資未來，共體時艱一下，再過一陣子自然就會好轉了」。但我從不曾這樣想過，我認為身為管理階層或經營者，都應該保有「對虧損聞之色變」的警覺心。

我曾經接手一間負債五十億日圓的公司，我給自己的期限是三個月內轉虧為盈。如果連在三個月內翻身的決心都沒有，這樣的企業其實很難翻身，而且待在谷底太久，就會忘了成功的手感，甚至再也翻不了身了。換言之，請善用「速度」，這會逼你做出真正有效的決策。

最後我想分享，在經營以及領導團隊上我只相信三件事：

一、腳踏實地。事情不會突然變好，只會因為你一件一件做對而改善。

二、心無雜念。很多時候不是事情太難，而是你被焦慮分散了判斷。

三、不要放棄。經營很辛苦，也很孤獨，但只要你還在前進，就還有機會。

如果你現在正覺得很難、很卡、很無力，這其實很正常。但愈是在處境困難的時刻，愈應該簡單地思考，你可以試著回答這個問題：「你現在做的每一件事，有沒有讓公司更接近獲利？」當你願意誠實面對這個問題，方向就會開始出現。