為 Team Taiwan 來電的人：孫運璿如何塑造台電文化，實踐電力平權？

　　在台灣電力公司，孫運璿蓋電廠、築水壩，處處放眼現代科技，但同時，他也往後看，沒有忘記那根深柢固、已融在他血液裡的觀念——為老百姓服務，民國四十一年台電公司調查，發現還有一百萬住民、千餘村里還沒有電，他心裡想：「他們一樣是中華民國國民，為什麼這些老百姓得不到電力？所謂民主，不僅是在形式，而是要直接為老百姓做事，真正讓老百姓得到平等、均富。我認為電力公司應該領頭做，每一個地方的老百姓都應享受電力。｣

　　在偏僻深山裡架電線不但困難，而且穩賠本，做幾公里路線，只有一兩家用電，出毛病還要修理，他說服電力公司的營業和財務單位，進行農村電氣化工程，｢縱使賠，也要做，｣他一直這樣堅持。這項計畫使得全台99.7%的人口都享受電力，比日本、韓國還普及。

另一項他的得意之作是塑造台電的公司文化──自動自發。

　　他認為：｢台電用戶分散全台，員工跟著電線跑，有些偏遠地區的服務所只有一兩個人，一個送電，一個管修理，因此一定要有自動自發的精神。如果萬一颱風一來，跟總公司的聯絡不通，等公司來的指示，一個禮拜也到不了，所以一定要靠員工自動自發的精神，認為這是自己的責任，颱風一停就背著東西到外面爬杆子修理去，不需要總公司講話。｣

　　這種精神要怎樣養成？孫運璿不斷對員工說，你們責任重大，電送不出去，醫院裡病人開刀開一半，生命會有危險，工廠一兩千個工人，停電就停工了。

　　他不但和員工講，也和員工太太講，「每個中級幹部也不斷和他們的部屬講，使每個工人覺得自己非常重要，他的一分努力都有重要性存在，他就會全心全意去做，」他說。

　　在當總經理兩年期間，他跑遍了台電三百多個服務所，他買毛巾、茶葉送給員工的太太，謝謝她們的幫忙，他每次都對那些員工的太太說：｢我替用戶來謝謝你，你辛苦了，可是用戶得到很大的便利。｣

　　他的教育有了成效，每次颱風過後，風一停，縱然水還淹到膝蓋上，就可看到台電人員爬在電線桿上修理。

無私，使他身先士卒

　　台電老一輩的人都記得下面這個故事。

　　民國三十六年，台中日月潭發生山崩，機電處長孫運璿接到總經理電話，馬上召集幾位地質專家，趕往山崩現場，查明是否會影響發電，一行人到了，仔細檢查減壓水槽是否有損壞或龜裂，但是發電廠減壓水槽深入地下三、四十公尺，水流也很急，萬一被急流捲入發電機的渦輪，將粉身碎骨。

　　孫處長站在一群人面前，包括廠長、工程師，回頭問道：「誰願意下去看看？」沒有人回答，孫運璿想了一下，叫後面的人說：「你幫我準備個搖車，我下去看看。」他坐上搖車，只見下面一片漆黑，拿著照明設備，也只能隱隱約約地見到一片牆壁，搖車更旋轉得厲害。

　　大家都替他擔心，他卻在水槽中，半天沒有出來，只見時間一分一秒過去，繩索源源不斷送入水槽，不知過了多少，才見繩索搖動，大家全力將他拉出水槽，上來第一句話就說：「沒事了，水槽泥壁已整個檢查，沒有發現龜裂。」

　　有危險時自己當，但是有功勞時，他記得企業管理第一章是「功勞給屬下，過錯自己擔」。在台電任協理、總經理時，每逢記者訪問他，他總搖搖手說：「不要寫我，我的部屬比我功勞更大」。