從組織分割到全員參與,稻盛和夫開創「阿米巴經營」,提升公司收益、培養員工領導力
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組織愈是龐大,愈難察覺有無浪費。在京瓷連續成長、組織持續擴大的過程中,我把大組織再分割成小組織(細胞),務必不可從事浪費的經營。再者我也考慮到,如果要讓公司成為每位員工都對工作充滿活力的企業,就需要創造出能讓個人能力做最大限度發揮的組織。從這樣的觀點出發,我想出來的經營方式就是所謂的阿米巴(譯註:amoeba,即變形蟲,是一種單細胞生物,可任意改變外形)經營。
一個一個的組織,可隨著環境改變樣態並自體繁殖,所以稱為阿米巴。所有的阿米巴都可在公司內彼此交易,宛如另一個中小企業般活動著。
即使是對大企業而言無利可圖的工作,中小企業的經營者也會設法創造利潤,堅強地存活下去。我在企業中製造出像中小企業般根基強壯的組織,並在企業裡培養具有中小企業經營者感覺的領導人才。
此外,讓那些在末端工作的員工,把握他們各自的阿米巴組織的經營目標,站在個別的崗位上為提升業績而努力,實現全員參與的經營。這些就是實施阿米巴經營的目的。
將經營工作委託給領導人就我們的組織而言,有依據不同產品分別設立組織的阿米巴,也有為了大量生產一種產品,依據製造工程階段分設組織的阿米巴。因此,雖然人數上有一定基準,但不是以定型或固定的目標設立的組織,沒有所謂絕對的基準。就如阿米巴這個名稱,會根據經營環境自在地變換組織與人數。
總公司對各個阿米巴有時也會給予指示,基本上是將經營責任委託給各個阿米巴領導人。雖然必須得到上司的承認,但是有關各阿米巴的經營計劃、業績管理、物品採購及勞務管理等工作,都全盤委託給阿米巴領導人。
京瓷創業不久就開始實施這種阿米巴經營,京瓷的阿米巴領導人,即使只有三十多歲,也是每天抱持著成本意識(編註:節約成本與控制成本的觀念),透過實踐經營,得到絕佳的經營經驗。
剛進入公司不久的年輕員工也立即給予鍛鍊,讓他們確實具有成本概念,如果上司不小心做了浪費的決策,也會嚴格指責上司「那樣不行,成本會提高」。這就是我先前所提的,全員參與的經營。
