超競爭時代下，不可或缺的經營致勝心法！稻盛和夫以「燃燒的鬥魂」，帶領京瓷向前突進

有很多中小企業的經營者們都會參加我自費創設的、專門傳授學員經營方法的補習班「盛和塾」的課程，我經常對他們說「沒有其他的事物像經營一樣，需要有像拳擊、摔角、相撲等格鬥技一樣的鬥爭心」。

　　因為，並不是所有的企業都一定備有充分的經營資源。而這樣的中小企業想要在嚴苛的企業競爭中脫穎而出，就需要有燃燒般的鬥魂。

　　我本身就是其中之一。

　　當我赤手空拳創立京瓷時，綜觀整個陶瓷業界，當時已經有許多在競爭上會讓人有幾分忌憚的大型企業存在。這些企業不只在技術、歷史、實績方面，以及在人力、金錢等所有的經營資源方面，都與我有著天壤之別，儼然像是「巨人」一般聳立在業界。

　　儘管如此，我還是不怕煩、不鬆懈地持續告誡員工們「要成為京都第一、要成為日本第一、要成為世界第一」。

　　想要成為 No.1 的企業，也就是成為業界第一，就得在市場上打敗走在前頭的企業。面對已經走在前頭的大企業，從搶訂單到開發生產，我總是抱著「絕對不認輸」的心態，以燃燒的鬥魂與之爭鋒。

　　我也曾經強力地激勵那些在競爭當中失利、拿不到訂單因而畏縮猶豫的營業部門的員工，「好，如果你們做不來，我就拿著機關槍從後面掃射。反正你們逃往後方也是死路一條，乾脆就抱著頂多一死的氣魄往前邁進。」

　　如果是一個肩負公司的存廢、員工的生活大任的經營者，除了以這種方式透過獲取訂單來確保每天的生計之外，為了將來的發展，無論如何也必須完成先前擬定的經營目標。

　　除非把經營者和員工們都逼到這種地步，否則就無法達成之前高聲宣揚的經營目標。擬定一次目標，得到的結果是失敗，第二次也仍然以失敗收場的話，這個組織就永遠無法成功了。從來沒有贏過，不懂得致勝要領的集團終究是無法掌握勝利的。

　　京瓷不自量力，任何困難的訂單都慨然允諾「沒問題」，甚至挑戰開發比一般人身高都要大的製品，苦心經營、製造，如期將產品交給客戶。於是，京瓷最後便在精密陶瓷的領域裡，成長為世界第一的企業。同時更以該精密陶瓷技術為核心，進行多角化發展，目前已經成長到營業規模達到一兆三千億日圓的水準。

　　精密陶瓷的市場競爭不僅在日本國內。有一段時期，美國的通用電氣公司（General Electric Company）也在這個業界參上一腳，與日本企業互相競爭。後來才發展的GE無法佔有市場，之後，便全面退出陶瓷業界了。

　　十年前左右，在東京舉辦的「世界經營者會議」的演講會場，我跟當時GE的CEO傑克．威爾許（Jack Welch）坐在一起。當時威爾許先生在事業上採行的戰略是「選擇和集中」，除非市佔率排名第一或第二位，否則就從該領域退出，那段時期是他最引人注目的時候。

　　威爾許先生指著我苦笑說道：「我也犯了錯了。一看到稻盛榮譽會長，我就想起當初在陶瓷業界彼此競爭的時候，我們像隻小蒼蠅一樣被四處揮趕的樣子。」

　　想要在商場上獲得勝利，首先需要的是抱持「無論如何都要贏」的氣魄，不顧一切往前突進的勇氣、鬥魂。「燃燒的鬥魂」爆發，努力程度勝過他人的人才能存活下來，而沒有鬥魂，完全不知道要努力的人則只有斷絕生路一途。