明明有盈餘,卻看不到現金?稻盛和夫獨創的會計原則,幫你掌握企業實況與盈虧
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對於會計來說是常識的思考方法或慣例,千萬別照本宣科,而是必須重新思索本質為何,重新基於會計的原理原則,進行判斷。因此,我從不輕率地相信一般常態的「正確的會計基準」,反而不斷地從經營的角度,刻意鑽研探詢「為什麼要這麼做」、「什麼是本質」等事物。
環繞在我們周遭的世界,看似非常複雜,其實都是根據原理原則的「單純事物」,只是在投射放大之下,顯得複雜而已。
企業經營也是同理可證。在會計領域中,將看似複雜的公司經營實態,藉由數據的單純表現,設法呈現真實樣貌。
會計不能只當作是一種後續追踪經營結果的措施。會計數據應該能表示現在的經營狀況,必須簡單且即時。
舉例來說,從前營業額中的銷售費與一般管理費的比例,也有這類常識型的迷思。例如,某業界的銷售費與一般管理費,習慣設為營業額的15%。這是因為每家公司在銷售組織、銷售方法等方面相互類似的緣故。
因此,新加入的企業便將營業額的15%,作為銷售費與一般管理費,其他公司也會依循相同的經營方式。如此一來,這間新公司根本就等於自動放棄思考,「應該採取那種銷售組織與銷售方法,才能更有效率銷售公司製品」的重要經營課題,淪為其他公司的複製品而已。這類所謂常識的事物,其實在經過思考,就能得知不合邏輯,但常常能夠輕易令人作繭自縛。
京瓷能夠快速擴張事業,在於早期就完整規劃會計系統,所以經營才能順利推展。我認為,經營者首先必須充分了解會計,否則就不能稱為真正的經營者。經營者在觀看會計製作的結算報表時,必須能夠立即察覺獲利停滯不前的呻吟聲,或是資產縮水的哭泣聲。
不了解會計,就無法當個真正的經營者
京瓷還是小規模公司時,每月結算數據就已經由各個部門分別提出。無論我在公司或是出差時,對於各個部門提出的數據資料,都立刻過目。當我審閱每個部門的營業額、經費的細項時,就像閱讀故事般,立即了解每個部門的實際狀況。我的腦中浮現部門負責人的臉孔,同時也浮現一項又一項的經營問題,例如「經費使用怎麼這麼浪費」,或「材料費用占營業額的比例過高」等。
我用心審閱每月的結算報表,在前往工廠,或是經過有問題的區域時,就會想起「上個月,這裡的情形是如此這般」,於是我就能立即指出問題的所在。相關區域的負責人如果遵循我的指示,採取對策,結果就能顯現在下個月的每月結算報表中。於是,公司整體的成績漸入佳境。
一般常識上,每月結算報表等的結算數據,會計都依照一般慣例形式製作。可是,這樣對經營者毫無助益。經營者如果真心想要經營公司,就必須讓相關會計數據成為對經營有所價值的資料。所以,經營者自己必須充分了解會計,才能讓結算報表突顯經營的狀況,以及經營的問題點。
我的經營起點與會計
關於我的經營學、會計學原點的基本思考方法,也就是在判斷事物時,最重要的是必須隨時追本溯源,並且依據人類的基本道德與良知,判斷何為正確之道。
京瓷的設立,來自支持我的各方人士的好意,當時我只是一個二十七歲的技術人員,毫無事業經營的經驗。不過,在從前任職的公司中,我擔任從產品開發到後續一系列的事業化工作,所以當時,對於開發新產品、上線生產、上市銷售等三種業務,我認為自己應該多少能夠應付得當。
但對於「會計」,我則是一竅不通。當我第一次看到資產負債表,右方寫著「普通股」,左方寫著現金存款,那時我還以為「錢就是分為兩種,分別寫在左右兩側」,顯示創業初期的我,對於會計或是經營,真的全然一無所知。
我只能全心全意投入工作。但所有的業務判斷,屬下員工皆須仰賴身負經營重責的我。京瓷只是剛創業不久的小型企業,一項錯誤判斷就可能危及公司,導致倒閉。我的判斷基準應該如何取決、我應該如何面對經營等問題,我日夜苦思、輾轉難眠。在經營事業的過程中,如果不符合邏輯,或是違反倫理道德,絕對難以順遂經營。
既然我缺乏經營的知識,萬事唯有依照原理原則進行判斷,於是,我決定在面對每項問題時,採用的解決方式都必須先說服自己;我決定理出我所信服的原理原則,換句話說就是人世間符合公正的道理;我決定以此作為經營準則。
如今回想起來,我從未接觸所謂的經營常識,反而因禍得福。因為我才能對於經營的大小事情,都先追根究柢,從基本開始理解、信服之後才判斷決定。所以,我自然而然地養成從經營本質去思考,「經營應有的態度」這個習慣。
關於「會計」亦是如此。由於我習慣追根究柢,所以對於實際結算數據不同於自己的預估時,就會立即要求承辦人員詳細說明。我想知道會計的本質與應用原理,而非會計或稅務的教條式說明,不過,我通常無法從承辦人員的口中獲得答案,他們總是千篇一律地說明「會計就是這麼一回事」,不過,我總是繼續纏問「為什麼是那樣?」直到自己能夠理解同意為止。
以下是我藉由自己在經營上的經驗,彙整出經營者應該遵循的七個會計原則,我相信只要能遵循這七個原則,每位經營者都能即時掌握企業實況與盈虧。
我的會計學來自與會計經理的爭論
我的會計學的重要功臣,是在京瓷創業後第八年入社的齊藤會計經理。他進入公司時已經年屆五十歲,他曾任職於一家戰前成立、歷史悠久的企業,是一位經驗豐富的會計人才,而我只是個三十幾歲、尚未邁入四十歲,技術人員出身的經營者。
當時的京瓷規模尚小,他進入公司時是一九六七年(昭和四十二年)三月,公司的營業額是六億四千三百萬日圓,稅後淨利為一億兩百萬日圓。
他剛進公司的初期,經常與我意見分歧對立,兩人總是激烈爭論。對他而言,我只是一個會計的門外漢。即使我是社長,他卻堅守自己的信念,絲毫不退讓。
可是,任何細微小事,只要我心有疑問,我都毫無忌憚地追問,例如「為什麼必須使用這種發票?從經營角度推算,應該產生這種結果,但是為什麼在會計上卻無法顯示出來?」我不斷地打破沙鍋問到底,即使對方提高嗓門回應:「反正在會計上就是這種結果。」我仍不罷休地追問:「這不是答案。會計如果無法提供經營者想了解的答案,這樣的會計根本毫無意義。」我堅持問到自己理解明白為止。
面對我的詢問,最初他肯定震驚不已,甚至覺得無言以對吧。對自詡為會計專家的他而言,一連串的問題,或許都是難以想像的難題怪問,他的內心肯定默默認為這只是一介門外漢的怪問題。可是,數年之後,他的態度突然轉變,變得願意真心傾聽我的意見,對於我從「經營應有態度」立場發表關於會計事務的意見,他真心接納;對於從未接觸過的意見轉為積極接受。後來,我問他轉變的原因,才知道原來是他發現,「社長所言其實都在追究會計的本質」。
他為了將自己的心得傳達給其他會計人員,經常隨機舉辦讀書會,教導其他同仁。後來,他彙總編製《京瓷會計規程》,現在仍在京瓷會計部門沿用。在這部規程的前言中,他明白表示這些在兩人爭論中所習得、專為經營而設的會計本質,是「從京瓷哲學中誕生的會計思想」。
往後,他身為會計經理,參與股票上市、至美國發行ADR(美國存託憑證)等事業,親身經歷京瓷的快速成長。其間,他身為我的最佳捕手,將京瓷的會計系統進化成為更縝密的系統。
一九九八年三月的會計年度,京瓷的集團營業額成長到超過七千億日圓的企業,並開始拓展事業,以便邁向成為集團營業額一兆日圓的企業。此外,一九八五年創業的第二電電株式會社,也成長為集團營業額超過一兆日圓的企業。
在這段過程中,當我遭遇各種會計或稅務等問題時,我都依照個人的經營哲學,毫不逃避,正視處理。對於具體事例,我一定追根究柢直到完全理解。於是,關於會計與財務的現況、會計管理的應有態度等,我獲得自我領悟的想法。
在這種經緯之下形成的會計學,搭配京瓷獨特的經營管理系統─阿米巴形經營,在公司內部滲透扎根,成為京瓷快速成長的原始動力之一。
1.現金本位經營原則
經營企業必須經常思考「賺到的錢哪裡去了?」要增加手頭的現金。
2.一 一對應原則
物品和現金流動時必須開票,並且票據隨物品和現金一起流動。
3.肌肉型經營原則
公司的「肌肉」指的是:人、物、錢、設備等,能產生利潤的公司資產;不能產生銷售額和利潤的多餘資產,如滯銷品的庫存、過剩的設備,就是贅肉。徹底地剝離這些多餘無用的資產,最大限度地發揮 有效資產的作用。
4.完美主義原則
哪怕只是小疏失,都可能導致經營判斷的大錯誤。企業從上到下貫徹完美主義,就能避免不必要的失誤成本。
5.雙重確認原則
所有的票據處理、進出款項處理都由兩個以上的人來做。
6.提高核算原則
將逐漸肥大化的組織劃分成「阿米巴」的小組織獨立核算制度。提高各組織的靈活與機動性,達到「利潤最大化」的目標。
7.玻璃般透明的經營原則
讓組織所有成員了解當下的經營樣態,開展如玻璃般透明的經營,有利於構建和員工的信任關係並激發員工的熱情。
