經營管理

社群口碑行銷---誰掌握了部落,誰就能夠輕易地發揮出「一呼百應」的力量

口碑宣傳才是最好的行銷方式,不過即便你的行銷手法再多、再吸睛,如果沒有好的產品品質、好的消費者體驗做支撐,根本就無法透過後續的口碑效益構築起龐大品牌價...

提供可發揮天賦的舞台,才能培養出卓越的人才

人才決定事業的成敗,也是組織發展的關鍵。領導人必須以身作則,並能與他們互相切磋琢磨,一起成長,才能培養出卓越的管理人才。

把恐懼轉化為勇氣,就能突破限制發展出獨特的優勢

每個人都有些限制或瑕疵,限制的價值就是引導領導者努力的方向。聖經故事中的人物亞伯拉罕就是克服了這些障礙的心理,勇敢踏出去,成為「信心之父」。

碰到衝突時,這樣化解最有智慧

聖經中說「凡一國自相分爭,就成為荒場;一城一家自相分爭,必站立不住。」領導人必須有效化解各種衝突,組織才能持續發展。

避開4種人性陷阱你也能與客戶『連結』發揮真正的影響力

運用『連結影響力』的業務員,不僅受人歡迎,更隨時感恩,他不期望客戶在短時間的認同,而是尋求彼此長時間的支持。如何開始這種『連結影響力』呢?

發揮影響力的關鍵:不要想著贏過對方,要想著如何創造雙贏

改變他人、影響他人難不難?這問題對擔任主管或老闆的人,大概都是心有戚戚焉。

面對恐懼最好的方式就是勇敢面對,4件面對不安你可以立即行動的事!

任何人,只要是面對未知的事情,總是會感到不安,這是正常的。但差別就在於我們用什麼樣的心態面對未知,有些人即使恐懼也會行動,而有些人卻讓恐懼阻止了他們前...

為何你該打入重要的人脈圈?建立人脈你該知道的4個基本觀點!

人脈很重要,常見的一句話就是「在家靠父母,出外靠朋友」,每個人都想建立好的人脈,人脈是我們成功的重要關鍵,可以在某個關鍵時刻幫助我們一把。

讓95%的顧客主動推薦你:社群時代銷售之神不敗的21.5則定律

為什麼產品很好卻賣不出去?為什麼眼看要到手的訂單卻不翼而飛?其實問題的背後都潛藏著原因,只是看你能否發現。

開一間沒有店名卻爆紅的店

假設我們樓下最近新開一間店,這間店很特別,沒有店名、沒有菜單、也沒有服務生,因為老闆說,他不想開一間普通的餐廳,他想開一間以顧客服務導向的店,整間店的...

關鍵七問題,評估商業模式,你的及格嗎?

繼《獲利世代》成為暢銷書,在台引起一片商業模式討論與思索的浪潮後,奧斯瓦爾德(Alex Osterwalder)的第二本重量級著作《價值主張年代》中譯...

價值主張是產品與服務的靈魂核心

新科技的發展,帶給許多的產業莫大的衝擊;傳統媒體業更是首當其衝,在這個無國界且訊息爆炸的年代,更需要聚焦在正確的事業核心之上。價值主張設計思考,是產品...