訂閱經濟

作者:左軒霆、蓋比.偉瑟特
譯者:吳凱琳
出版日期:1970/01/01
ISBN:978-986-398-425-2

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百年一遇的商業大變革,萬物皆可訂閱的時代已經來臨。

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萬物被連結,數據被秒解,競爭關鍵在服務。

最潮也最強的新商業模式,企業必懂、消費者必看!

 

生活大小事,只要固定支付一筆費用就能享用?

當訂閱經濟遇上新科技與消費觀念改變,變化出史上最潮也最強的商業創新。

‧亞馬遜市值破兆,Prime超過1億的付費訂戶是助攻主力。

‧汽車隨你開、火車與飛機隨你搭,給訂戶自由,也給公司帶來穩定現金流。

‧芬達樂器不只賣吉他,還推線上教學,培養訂戶變樂手,成功黏住顧客。

‧Netflix最在意的對手不是迪士尼、亞馬遜,而是如何精進它的訂閱服務。

不只是影音、知識、軟體等內容產品可以被訂閱,現在連機械、地板(透過感測器創造數位分身)等工業產品,刮鬍刀、尿布、化妝品等日用品都可以被訂閱。過去六年,訂閱制企業營收成長是標普500企業的八倍多。

沉寂已久的實體世界已經開始甦醒。訂閱模式不只是收費形式轉變,經營與工作思維也將徹底翻轉,從產品導向的一次買斷,變成與訂戶建立持續服務的長期關係,這才是數位轉型的全貌。

左軒霆、蓋比.偉瑟特

左軒霆Tien Tzuo 全球最大訂閱管理平台祖睿(Zuora)執行長暨共同創辦人,定期舉辦全球性的訂閱研討會,並在史丹佛商學院教授訂閱商業模式,是最早提出「訂閱經濟」一詞的人。 畢業於史丹佛商學院,曾任Salesforce行銷長與策略長,是該公司編號第11號員工,並曾任職CrossWorlds、甲骨文銷售顧問。 蓋比.偉瑟特Gabe Weisert 祖睿《訂閱》雜誌總編輯,曾為雅虎、《富比士》網站、《安德魯哈潑隱世報告》(Andrew Harper's Hideaway Report)撰寫文章。

火車隨你搭!訂閱經濟讓老牌企業徹底翻身

火車、自行車共享、地鐵、接駁巴士、汽車服務,都屬於平行競爭,未來通勤大眾只需要一個帳號,便能無縫接軌且毫不費力地輕鬆取得不同網路提供的服務。

全球製造商和代工廠都勢在必行的新商業模式

當製造業轉變為服務業,把一次買斷的產品,變成重複銷售的服務,正可擺脫傳統銷售收入不固定的經營方式。

一張圖表就能創造持續成長的訂閱制公司

「提勒簡報」是祖睿(Zuora)每位員工都牢記的內容,運用這張圖表做到三件事,就能成功創造訂閱制公司的成長