說理

作者:傑伊.海因里希斯
ISBN:4717211025185

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意見分歧時代,更需要精確表達與被理解

發揮影響力,跨越同溫層的必讀經典套書

III兩冊分別闡述

如何在各種場合開啟話題,如何掌握具有說服力的語言與文字

是不分行業、每個人都必須學習的核心技能!

傑伊.海因里希斯

美國知名修辭學者,擔任財星500大企業、常春藤盟校、NASA和五角大廈的說服顧問,長期教授以修辭學為主的說服工具。美國教育進步與促進協會(The Council for Advancement and Support of Education)頒給他三面金牌,肯定他在高等教育上的傑出寫作。傑伊和他的妻子桃樂絲一起住在新罕布夏州市中心一片廣達一百五十英畝的土地上。

一開口就打動人心!10 種說話技巧,鍛鍊你的說服技術

沒有什麼比政治人物、社會運動者的演說更能彰顯說服的威力,無論是爭取平權、凝聚國族向心力,或是發人深省的道德批判,一席演說,可以展現講者的精神、感動群眾,進而激發各種行動。

職場人生必修課:會說話比能做事更重要

言語技術可說是職場必修課,從小到大卻沒有一堂課告訴我們該如何好好說話。學會一套能夠讓人信服的說話技術,就可能讓感情重生、工作加分。

你看似的「據理力爭」,可能是「咄咄逼人」

用盡全力工作,客戶卻永遠看不見、同事主管也不知道你到底在忙什麼嗎?或許是你的溝通方式出了問題,讓對方根本不想聽你說。

違規超速被警察攔下,還能安然脫身的祕訣

想要贏得一場審慎的論辯,不要只是想著壓倒對手,要反過來找出自己的路。當你因為違規超速被警察攔下時,可以先「技術上」同意警察的話,並善用對方的觀點來安然脫身。

掌握經典三大步驟,輕鬆說服任何人

若要達到成功說服,古希臘羅馬說服專家西賽羅提出了三個步驟,首先刺激聽者的情緒、改變對方的意見,最後使其行動。當你成功激起對方的情緒後,你離下一個目標就不遠了。

每次爭吵都沒有結論?你需要「著眼於未來」

所有的論辯都可歸納為三個核心議題探討:責難(過去誰錯了)、價值(現在什麼是對)、選擇(未來該怎麼做),亞里斯多德認為,若要真正解決問題,必須著眼於未來選擇,才能找到共識,並解決問題。

古希臘名嘴亞里斯多德的說話術,讓人們心甘情願聽你的話

邏輯、人格、情感這三者加在一起,就是修辭學最基礎的工具。只要掌握這三大要點通常就能贏得爭論的勝利,你就能輕易戰勝對手。

想讓別人願意支持你的想法? 就從找到「說服的突破口」開始

要想改變對方的想法,你必須從對方的角度出發。若能掌握此步驟找出共同想法,也就是對方的信念和價值觀,以及其認為的常理,即可順利達成說服對手的目標。

你也曾經被銷售員蠱惑而買下完全不需要的東西嗎?

你也曾買過被朋友嗤之以鼻的禮物嗎?而且還是不是因為你不知道他喜歡什麼,而是被銷售員說服!透過作者母親被銷售員說服而誤買了父親不需要禮物的故事,說明並解析例子中所應用的說服工具。

不能再同意你更多!讓對方點頭如搗蒜的認同你說的話

讓聽眾付諸行動最保險的辦法,就是獲得他們的認同感,讓他們認為你的選擇是鞏固團體的行為。如果能嫻熟地使用認同策略,就能讓聽眾認為你跟他站在同一方,這樣坐不僅能讓你得到朋友,還能做到影響人心。

當事情搞砸了該怎麼辦? 除了道歉之外還有其他的方法?

並不是每次做錯事道歉都有用,要如何完美地修補並解決眼前的問題是我們都必須學會的技能。透過作者犯錯的經驗,提供一套完整的解套方法,讓你慶幸自己當初搞砸了這件事。

拆解歐巴馬與川普 成功擄獲人心的演講技巧

歐巴馬借鏡2500年前的經典說服法則,完美複製西賽羅說服五大要素成功擄聽眾的心;而川普運用一種稱之為「演說週期法」的高潮引導手段成功入主白宮。無論你對這兩個人的看法為何,他們都有許多值得我們學習的地方。