行銷4.0:新虛實融合時代贏得顧客的全思維

作者:菲利浦.科特勒等人
譯者:劉盈君

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行銷史上改變遊戲規則最重要的關鍵!

行銷之父科特勒醞釀6年最新力作
掌握社群、行動年代全通路行銷的路徑

數位行銷、傳統行銷該如何搭配最有效?
掌握哪些關鍵族群才是最有效的行銷方法?
為何負面宣傳不見得是壞事?品牌厭惡者是必要之惡?


線上線下相互跨越,形成一體,當代行銷之父科特勒提出行銷4.0。
面對虛實融合新世界的一套全通路的新行銷思維!

從最早由產品帶動的「行銷1.0」,到以顧客為中心的「行銷2.0」,讓消費者滿意,再轉變到以人為本的「行銷3.0」,鼓吹價值、滿足消費者的精神需求。「行銷4.0」做為「行銷3.0」的自然延伸,將告訴企業如何將消費者轉換成品牌的忠實擁護者。

科特勒在本書中用具體的案例,簡單快速的讓讀者了解什麼是影響今天訊息與購買的關鍵力量、消費者體驗的路徑有什麼不同,企業該如何訂定行銷策略、有什麼新方式可以評估行銷的成效。

菲利浦.科特勒等人

現代行銷學之父。美國西北大學凱洛格管理學院莊臣國際行銷學名譽教授,擁有芝加哥大學經濟學碩士學位、麻省理工學院經濟學博士學位,《華爾街日報》評為最具影響力的頂尖商業思想家之一。曾任IBM、美國銀行、奇異公司、可口可樂與摩托羅拉等多家大型企業顧問;其著作曾譯成超過二十五種語言,最重要的著作《行銷管理》(Marketing Management)乃是影響最鉅、使用最廣泛的世界級行銷教科書。

圖解行銷 4.0:從實體到數位的行銷關鍵心法

10張圖,秒懂行銷大師科特勒新書《行銷 4.0》

行銷4.0:品牌成功的六大特質!

如果品牌想要像朋友一樣影響顧客,而不是用更高權力控制他們,就需要具備以下六種人格特質。

行銷想要有成效,說服年輕人是最重要的第一步!

社群與行動網絡的行銷4.0時代,年輕人扮演早期採用者、趨勢創造者與遊戲規則改變者三種角色,贏得年輕人的心理占有率(mind-share)是主要關鍵。

行銷人必學:負面宣傳不見得一定是壞事

在網路連結的行銷4.0世界裡,有時品牌需要一些負面宣傳,才能引發正面擁護。

行銷已經「4.0」了,行銷人快點升級吧!

行動與社群媒體帶來了許多「換代」式的改變,包容勝過集權、水平勝過垂直、社群則勝過個人。