好問題建立好關係

作者:安德魯‧索柏
ISBN:978-986-398-499-3

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★亞馬遜書店「溝通技巧類」暢銷榜 No.1

52週雄踞美國商業書暢銷榜

 

問對問題,比答對答案更有威力!

成功的人懂得提問,瞎忙的人只顧回答。

問對問題,才能創造機會,一開口就為自己贏得好結局。

 

33種情境 × 9類需求

打通職場、人際、人生的挑戰

每種需求面面俱到!

 

不知道怎麼問,沒關係,

337個中英對照句子,只要照著問就好。

讓你跟誰開口都沒問題!

安德魯‧索柏

暢銷書作者,著作翻譯成18國語言。他也是顧客關係專家,擅長透過各種技巧與策略,協助企業贏得長期的顧客忠誠,在業界聲譽卓著,是《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)、《紐約時報》(New York Times)以及《今日美國》(USA Today)等重要媒體的邀訪常客。

年後轉職必讀:你是短暫的工作挫折,還是找不到使命感?

在職場中,比起熱愛工作的人,更多的是在工作中傷痕累累,有志難伸的「社畜」。當你面對工作挫折,每天只是越活越沮喪時,不妨問問自己:「為什麼要做這份工作?」

【擁抱日常】當你們之間就像一灘死水….問這個問題,再拉近彼此

日常生活的瑣碎總使我們疲於應付,難有做夢的機會。不妨藉著「你有什麼夢想?」這個問題,讓朋友或所愛的人與你分享心事。

被日常淹沒、漸漸沒了自己…先在「」上問:你要活過怎樣的一生?

當你有意協助別人反思,他這一生究竟想要做什麼,又想要別人怎樣紀念他,請用這個問題:「如果你今天必須寫自己的訃文,你希望怎樣述說你這個人和你的一生?」

善用蘇格拉底提問法,跳出思考的陷阱

想在日常工作與生活中開啟一段深度的對話,記得善用發問的力量,不要用陳述、斷言或命令做開場白,會讓對話更有效果。

彼得杜拉克獻給每個人,最關鍵的五個人生提問

無論組織或個人,想找到人生的意義和價值,讓彼得杜拉克這五個提問,帶領你重新思考、探索人生。

問對問題,比答對答案更有威力

適切的問題可以挑戰思想,重新建構和定義難題,對根深柢固的觀念澆冷水,迫使我們走出傳統的思維。

一個問題一個機會!世界速度快,你能砸鍋幾次?

原來影響成功發問的中介變項並不是時間長短,而是能不能「有系統的發問」。