傑伊.海因里希斯

Jay Heinrichs

美國知名修辭學者,擔任財星500大企業、常春藤盟校、NASA和五角大廈的說服顧問,長期教授以修辭學為主的說服工具。美國教育進步與促進協會(The Council for Advancement and Support of Education)頒給他三面金牌,肯定他在高等教育上的傑出寫作。傑伊和他的妻子桃樂絲一起住在新罕布夏州市中心一片廣達一百五十英畝的土地上。

職場人生必修課:會說話比能做事更重要

言語技術可說是職場必修課,從小到大卻沒有一堂課告訴我們該如何好好說話。學會一套能夠讓人信服的說話技術,就可能讓感情重生、工作加分。

你看似的「據理力爭」,可能是「咄咄逼人」

用盡全力工作,客戶卻永遠看不見、同事主管也不知道你到底在忙什麼嗎?或許是你的溝通方式出了問題,讓對方根本不想聽你說。

違規超速被警察攔下,還能安然脫身的祕訣

想要贏得一場審慎的論辯,不要只是想著壓倒對手,要反過來找出自己的路。當你因為違規超速被警察攔下時,可以先「技術上」同意警察的話,並善用對方的觀點來安然脫身。

掌握經典三大步驟,輕鬆說服任何人

若要達到成功說服,古希臘羅馬說服專家西賽羅提出了三個步驟,首先刺激聽者的情緒、改變對方的意見,最後使其行動。當你成功激起對方的情緒後,你離下一個目標就不遠了。

如何說服一隻貓?

說理