海蒂.格蘭特.海佛森

Heidi Grant Halvorson

哥倫比亞大學博士,哥倫比亞大學商學院動機科學研究中心副主任與國際暢銷作家,著有《成功人士都在做的九件事》(Nine Things Successful People Do Differently)。並經常為《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)、《快速企業》(Fast Company)、《99U》、《大西洋月刊》(The Atlantic),以及《今日心理學》(Psychology Today)等刊物撰稿。擔任神經領導力研究院(NeuroLeadership Institute)資深顧問,協助企業等組織發展策略,打破決策上不自覺的偏誤,培養組織的成長心態。

拜託別人幫忙時,這些溝通地雷千萬不要踩!

「不好意思麻煩了」「可以幫我個小忙嗎」這些是不是你請別人幫忙時的起手式?其實,過去你以為的體貼只是自作多情,而且就是把事情搞砸的地雷。

怕被討厭就不敢開口求助?別太快玻璃心碎!

因為那個人不喜歡你,你就不敢請他幫忙?美國開國元勛之一的富蘭克林,反其道而行向討厭他的人求助,反而得到一段過去求之不得的友誼。

被拒絕和骨折一樣痛?拒絕你的人可能比你更難受

為什麼開口請別人幫忙這麼難?有時,你只是輸給了自己的幻想!被拒絕真的會引發社交心痛,但你或許根本沒那麼容易被拒絕。

破除偏見第一招:建立好印象的教戰手冊

把自己的形象「管理」好之外,建立出讓別人對我們有好印象的過程,才能真的達到知己知彼、百戰百勝。

好好拜託

沒人懂你怎麼辦?:不被誤解‧精確表達‧贏得信任的心理學溝通技巧