瑪格麗特．赫弗南（Margaret Heffernan） - 作者群像 - 我讀 WEDO

瑪格麗特．赫弗南（Margaret Heffernan）

企業家暨作家，並三度獲邀至 TED 演講。曾任職英國廣播公司（BBC）十三年，製作過許多電台與電視節目，後來擔任 InfoMation、ZineZone、iCast 等多家公司高階主管。著有入圍2011年金融時報與高盛年度最佳商業書籍獎的《大難時代》（Willful Blindness）等四本書，亦常在《高速企業》（Fast Company）雜誌、《哈芬登郵報》（The Huffington Post）等刊物上發表文章。赫弗南出生於美國德州，成長於荷蘭，擁有劍橋大學碩士學位，目前定居於英國巴斯市。

微行動如何能引爆團隊力？

只有當我們認真思考時，才會認清信念、知道必須說什麼以及我們是誰，才會重新發現工作激發的勇氣、智慧、同理心、想像力、愉悅、挫折、發現與熱情，這些工作中真正重要的事都無法估量。

不要害怕衝突，衝突也是一種溝通

許多人迴避衝突是因為害怕衝突危及彼此的關係，當我們極力避免衝突，很難相互了解或產生同理心，唯有雙方坦誠辯論，才能了解彼此的觀點。

讓大腦漫步，幫助你解決問題、提升工作效能

在腦力激盪會議前、被一個問題困住時，步行特別有益，能產生新的、有用的點子。

信任，讓你發揮創造力與勇氣

信任將使和你共事的人在面臨困難時提升自我效能，相信自己可以完成任務，堅持不懈。