自在應對社交場合,群體中的變色龍

為何有些人無論在什麼樣的情況下,都似乎表現如一,而有些人會改變他們表達自我的方式,像隻變色龍一樣,依據不同場合表現出不同的面貌呢?你是哪一種?

 

在喪葬場合,你會做出合乎喪葬場合的表現嗎?在烤肉聚會的場合,你是真的在烤肉,或者其實是哭喪著臉呢?

 

這些傾向對我們的成就與幸福是否會造成任何影響?

 

了解自我監控量表的得分能帶來豐富的資訊,反映個人的人格與幸福。以完全坦率的態度溝通,或者巧妙而小心翼翼地反應——這兩者哪一種才是更好的選擇,能讓我們的關係成長茁壯呢?我們的職業生涯,是否能透過更小心地監控我們所面臨的社交情境而更成功?或者最好單純地做自己?知道自己在量表裡處於哪個位置能幫助你回答這些問題。

 

請假裝我就站在你對面,要求你做下列事情:請用手指在額頭寫下英文字母Q 現在就寫。如果從頭腦裡往外看的視角來看,你將Q 的尾巴劃在右邊還是左邊呢?這麼做可能會透露出你是高度自我監控者或低度自我監控者的一些線索。

 

變色龍會領先群雄嗎?

 

實證顯示,高度自我監控者在職場的成就比低度自我監控者好。在工作團體中,高度自我監控者較可能崛起成為領袖。在涉及「跨域管理」的職位上,也就是需要留意多樣化角色與察言觀色的職位,高度自我監控者的表現也會獲得較高的評價。高度自我監控者擁有一些非常細膩的技巧。

 

當他們要為一個失敗的工作計劃負起責任時,他們比低度自我監控者更可能合理化他們的行為,並且去控制與該失敗計劃相關的資訊流,再傳達給他人。就這方面而言,低度自我監控者可能會發現自己遭受到較多關於計劃失敗的責難,因為他們無法讓故事轉向,將注意力從自己身上移開。

 

有許多人,特別是其他的低度自我監控者,會將這種行為視為清新、誠實的。但是, 那種直截了當的率直態度, 與缺乏自我姿態(selfposturing)的作風,在組織裡不一定能讓人際關係順暢運作。

 

在處理工作場合的衝突時,低度自我監控者更可能表現強勢、持片面意見(從他們的觀點來看,那就是正確面)。相反地,高度自我監控者較可能透過妥協與合作來化解衝突。

 

在一篇名為《變色龍會領先群雄嗎?自我監控對管理生涯的影響》(Do Chameleons Get Ahead? The Effects of Self-Monitoring on Managerial Careers)的文章裡,馬丁.齊多夫(Martin Kilduff)與大衛.戴伊(David Day)記錄了一大群MBA 學生畢業後五年內的職業生涯發展情況,據此提出了一份長期研究。

 

在他們修習MBA 課程的早期階段,參與者會先做自我監控量表,以便了解各個事業成功的階段,是否與自我監控的判定有關。研究結果顯示,高度自我監控者在職場發展的模式清晰,與低度自我監控者不同的是,他們在五年間透過換雇主與搬家獲得升遷的機會比較高。即使是五年內都任職同一家公司的人,高度自我監控者也會獲得較多的升遷機會。

 

高度自我監控者提高升遷機會的其中一種微妙方式,就是他們在工作上表現自我,顯示他們可勝任所渴望得到的更高一層的管理職位。相反地,低度自我監控者會對組織表現出的更高的忠誠度,較不會為自己塑造有利升遷的形象。

 

這兩種呈現自我的策略都有潛在的缺點。就低度自我監控者在團隊試圖投射的形象而言,他必須冒著被視為不諳世故的風險。

 

高度自我監控者也冒著明顯逾越層級的風險,特別是他的同儕可能會認為他們膽大妄為、擅於做表面功夫。事實上有證據顯示,高度自我監控者並不欣賞或重視包括同儕評價的表現評量方案,他們比較喜歡被自己的上司評量。

 

高度自我監控者面對組織時採取的姿態,和他們對戀人所表現的姿態類似——有彈性,但不做承諾。低度自我監控者較有可能在自己的工作團隊裡,建立幾個關係緊密的友誼關係,高度自我監控者則是較注意更大網絡裡的團隊成員。在這些網絡裡,高度自我監控者會承擔主要的連結角色,讓原本不可能關聯的人產生連結。

 

 

本文摘自《探索人格潛能,看見更真實的自己》並經信傳媒授權轉載

發佈日期:2017/07/31

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布萊恩.李托(Brian R. Little)

人格與動機心理學領域的國際知名學者與演說家,國外媒體譽為「羅賓.威廉斯和愛因斯坦的綜合體」。他是劍橋大學幸福學院(Well-being Institute)的成員,也在劍橋大學的心理學系與賈吉商學院(Cambridge Judge Business School)授課,並為卡爾頓大學(Carleton University)的傑出研究榮譽教授。李托博士曾任教於卡爾頓、麥吉爾(McGill)、牛津及哈佛大學,曾連續三年獲哈佛大學畢業生評選為「最喜愛的教授」。他目前往返於英國劍橋與加拿大渥太華。

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