演講如何抓住注意力,讓人一秒鐘都不能分心?:黑幼龍

編按:美國聯邦政府溝通技巧課程講師及心理學家莎曼・霍恩,在《說出亮點吸引力》一書中,提出快速引起注意、令人驚豔又難忘的八個法則,卡內基大中華負責人黑幼龍先生,特為此書推薦。

 

此時此刻,我正以一種很特別的心情推薦莎曼.霍恩的這本書《說出亮點吸引力》。我曾經推薦過很多好書,但這本很特別。尤其對我而言更是特別得不得了。首先,作者的自序一開始就很吸引人(當然更吸引了我)。她把這本書獻給卡內基,並表示卡內基的書《卡內基溝通與人際關係》影響了她的一生。並稱要是她的這本書能形成卡內基的書的一半的影響力,就是夢想的實現了。

 

我要在這裡談一些鮮為人知的事。華倫.巴菲特也曾在他的自傳《雪球》中,有16 處提及卡內基對他的幫助與啟示。並曾多次在電視訪談中,像莎曼.霍恩一樣,主動、感性地表示,卡內基訓練改變了他的一生。

為什麼?如果我們冷靜、客觀地想一下,有多少人或有多少書的理念能改變我們的一生?這本書提供了幾個重要的因素。

 

真誠互動

 

作者強調對他人感興趣的重要。「真誠的關心他人與對他人感興趣」是所有溝通與人際關係的樞紐。再好的口才,資料最豐富的簡報,供需條件配合得再好的客戶關係,如缺乏關心與興趣,終究會變得貧乏或冷卻。卡內基的這一條原則(卅條中的第四條)道盡了人與人之間的互動經典。

 

你想知道自己是個什麼樣的人,同事、老闆、朋友、家人有多想親近你?你對他們有多少影響力?只要想想你對他們有多關心,多感興趣,就可以知曉了。關心、感興趣是一種發自內心的真誠態度。這點對總經理、董事長具特殊的意義。

 

卡內基也教我們要真心的贊美與感謝他人,並且由衷讓他人覺得他很重要。天知道人是多麼地需要歸屬感與重要感。幾年前越南發生了排華大暴動。很多人員受傷,廠房、機器設備遭破壞。嚴重到大陸需派出飛機去接人回國。但少數幾家公司卻損失輕微。據告他們公司的員工還幫忙抵擋暴民,保護台灣的管理幹部。為什麼會這樣?不是因為他們的待遇比較高,福利比較好。而是因為他們平日受到了尊重、關心。這是一位董事長親口告訴我的。

 

抓住吸引力的關鍵要素

 

還有,為什麼有些演講能抓住我們的注意力,簡直一秒鐘都不願或不能分心?為什麼馬雲能用20 分鐘的簡報,就打動了孫正義,決定投資2000 萬美金?為什麼金恩博士的演說能達成不可能的任務:黑白平等。原來他們的演說不只是內容豐富,義正嚴詞。而是,他們的演說都有一個吸引人的開場;中間充滿親身事件與故事;結語常常令人深思。最後還會引發聽衆問問題,並且回答得體,特別是那些刁難的問題。

 

專業經理人、醫生、工程師、會計師、老師、政府官員都需要學這種溝通能力,我們的學校卻剛好沒有這種溝通課程,但我們能置之不理嗎?

 

我不想說這一切都很容易做到。從1987 年起,我就一直與很多人、很多企業一起學習怎麼樣才能更快樂,更成功。持續成長畢竟是人一生的目標。不是嗎?
 

發佈日期:2017/06/22

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莎曼・霍恩 Sam Horn

關注力法則和品牌塑造的專家、美國聯邦政府溝通技巧內訓課講師、INC 500∕5000的一流演說家,也是許多國際公司的商業顧問。她有二十多年的實務經驗,客戶包括英特爾、美國太空總署、波音、思科(Cisco)、KPMG、英國航空、ASAE及創業者協會(Entrepreneurs Organization)。 霍恩已協助數千位企業家和高階管理者撰寫引人入勝的好書、主題報告、TED演講,幫他們拓展影響力。她也是炙手可熱的媒體人,作品常見於《快速企業》、《紐約時報》、《華盛頓郵報》,以及CBS、NBC、ABC等各大電視台和廣播上。

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