丁菱娟:好主管、壞主管都是禮物

 

曾經聽過年輕人批評主管只會出一張嘴,什麼都不做。我說,有這樣的主管還不趕快學。

倘若真是如此,算他厲害,靠一張嘴就可以把事情做好,老闆不但不吵他魷魚,還升他的官,一定要好好看出他的生存之道。

的確,很多主管只出一張嘴,但一張嘴就能夠把事情擺平,你說這嘴厲不厲害。

有的主管真的關係很好,我們想見一直見不到的人,他就有辦法安排,省了團隊在過程跌跌撞撞,這難道不是一種能力?不要以為一定要賣命工作才是負責任,主管的角色最重要的是運籌帷幄,承上啟下。他的任務是要指引方向,解決問題。所以時間應該花在上下溝通、橫向溝通、思考策略上,這些都不是看到的「做」,不要讓情緒遮掩了判斷。他會成為主管一定有其道理,企業也不是省油的燈,不會花白花花的銀子把他請來供著。

 

工作者的型態大概分成三類。有的是思考者,很會下策略,像諸葛孔明;有的很會講,講到人家心坎兒裡去,讓客戶很快買單,事情順利進行;最後一種就是執行者,很會做事,上頭交代的任務都能精準、有的執行到位,是主管不可或缺的左右手。

要一個人十八般武藝都會,很難,所以組織才需要團隊互補。這三種人各司其職,又能相互合作,就是組織之福,沒有誰比較偉大,誰也不要看不起誰。我們就沒聽過劉備要諸葛亮上場殺敵,他也不會讓關羽和張飛去想策略或陣法。

 

倘若真遇到不好的老闆,看清他哪裡不好,好好警惕自己當主管時不要犯同樣的錯誤,不要看不起他。

看不起主管,你就把心關起來了,學不到任何東西。如果真的不認同他,與其度日如年,不如選擇離去,唯一不要做的事就是抱怨。同樣的,倘若遇到優秀的主管,趕快趁機好好近身學習,這可是千載難逢。在巨人的肩膀上看的更遠、更高,不是每個人都有的機會。

 

職涯中,我曾經碰過壞主管,也遇過好主管,我就是用這種態度去看事情。尤其是碰到好主管的時候,我總是默默觀察,看他如何說話,如何做事。曾經有位主管很會抓重點,每次客戶提出很多的問題,他總能提綱挈領,直指核心。我好崇拜,偷偷問他如何培養這樣的能力。他說要聆聽,找關鍵字,用邏輯串起來我不是很懂,就近身觀察他,解構他的談話,從此也變得比較邏輯思考了。當然我也碰過壞主管,總將功勞攬在自己身上,我就警惕自己以後當主管絕不像他一樣。這種學習最快又最有感。

 

一生中總會碰到不同的主管,他們都是我們的貴人。好的主管讓我們眼界大開,壞主管讓我們在挫折中成長,這些都是職涯中最物超所值的禮物。今天我之所以為我,這些好主管、壞主管們都有一定的貢獻。

 

本文摘自《你拿青春做什麼?50個思考,讓你人生視野大不同》

 

 

發佈日期:2015/06/05

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丁菱娟

美國賓州Bloomsburg大學企業管理碩士。學生時代曾寫過民歌,差一點踏入歌壇成為歌手。現為世紀奧美公關顧問公司創辦人、總顧問,現為世新大學兼任副教授。 1992年創業成立21世紀公關公司,在高科技公關界打出口碑和名聲後,加入奧美集團,更名世紀奧美公關公司。在丁菱娟的帶領下,世紀奧美公關成為台灣公關界的領導品牌。2013年獲選為亞太區CMO婦女領袖獎。 著有《專業與美麗》、《老闆請你喝的70杯咖啡》兩本書。並持續在網路、平面等媒體上發表文章。

你拿青春做什麼?50個思考,讓你人生視野大不同

獻給心中有夢、不想人生留白的你 青春是什麼? 有人說,可以做夢,可以冒險,也可以揮霍; 有人說,可以吃苦,可以失敗,因為不怕痛。 如果你也正年輕,會不會更有勇氣去做些什麼?! 沒有人能定義屬於你的青春,只有你自己。 請為自己,勇敢一次吧! 從最基層員工一路到自己創業當老闆,丁菱娟憑藉的不光只是專業與美麗,更有著不怕吃苦的決心,「苦差事裡面往往都是機會。」 20多年的公關行銷歷練,丁菱娟知道員工的感受,更理解當老闆的心情。喜歡和年輕人為伍的她,近年來走入校園授課,並擔任新世代創業家的教練,毫不藏私地分享人生智慧。她的文字深入淺出,卻含意雋永,值得玩味。 青春正盛,如何把握?丁菱娟期盼讀者放膽去闖,即便失敗、跌倒,都是養分。「投入,才有熱情;改變,就有生路」。

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