「適度的工作過度」是好事?!-GOOGLE模式

工作與生活平衡是另一個被視為「開明」管理的標準實務典範,但可能對聰明、投入的員工構成侮辱。其實,「工作與生活平衡」這句話本身就是問題:對許多人而言,工作是生活的一個重要部分,不能分開。最好的文化是邀請員工、並使他們以有益的方式工作過度,讓他們在工作地點和家中都有相當多有趣的事情可以做。所以,如果你是經理人,你的職責是使工作生活愉快充實,你的主要職責不是確保員工周而復始地每週工作40小時。

和我們共事的許多年輕媽媽通常在晚間有幾個小時會完全消聲匿跡,這時她們要和家人相處,哄小孩睡覺,然後到晚上九點左右恢復電子郵件和聊天室通訊,這時我們就知道她們的心思回到工作上了(很多爹地也一樣,不過這種型態在職業婦女上特別明顯)。

她們是否工作過度呢?是。

她們是否在家也有太多的事要做呢?是。

她們是否為了工作犧牲家庭和生活呢?一半一半。她們可以決定自己想要的生活方式。有時候,工作淹沒一切,她們必須做出犧牲,她們接受。但有時候,她們可以翹班一個下午,帶小孩去海灘玩,或者,更可能的是,有一群親友來訪,和他們共進午餐或晚餐。(夏日夜晚,Google總部園區看起來就像家庭營區,很多小孩到處跑跳嬉戲,他們的父母則是在享受晚餐)。有時候,緊張忙碌會持續數週、甚至數月,尤其是在新創公司,但不會沒完沒了。

你可以透過賦予員工職責和自由來管理這個層面,無需下令他們工作到更晚,或是早點下班和家人相處,只要叫他們管好自己分內的事,給予他們空間和自由,他們自己會安排時間,把工作做好。前Google高階主管、2012年接掌雅虎執行長的瑪麗莎.梅伊爾(Marissa Mayer)是矽谷最知名的職業婦女,她提到,導致職業倦怠的不是工作過度,而是必須放棄對你而言重要的事所產生的憤怒。讓你的智慧創做者自我控管,他們通常會對工作與生活的平衡作出最佳決定。

維持小規模的團隊也有幫助。在規模小的團隊,當有成員出現倦怠,需要提早回家或休假時,其他隊員更能發覺。在大規模的團隊有人休假時,可能被視為鬆懈;小團隊則很樂見某人去休假。

我們雖然不提倡「工作與生活平衡」,但我們鼓勵員工好好休假。如果有人認為他對公司重要到令他不能休假一、兩週,認為這會導致公司運作停擺的話,那就代表公司有更大的問題需要解決。一家公司不可能、也不應該有任何一個不可缺少的人。偶爾會遇到有員工故意創造這種情況,也許是他們的自負心理作祟,或是誤以為「不可缺少」就能保障飯碗。遇到這種人,務必讓他們好好休個假,並且安排代班人。等他們休假回來,精神與鬥志恢復,也體認到自己並不是那麼「必不可缺」,而代班人也會變得更有信心。(讓員工休產假和父親假,也有很大的潛在益處。)

 

發佈日期:2014/11/10

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艾力克‧施密特、強納森‧羅森柏格

強納森.羅森柏格(Jonathan Rosenberg)2002年進入Google,負責管理公司的消費者、廣告客戶,以及事業夥伴產品設計與發展,這些產品包括搜尋、廣告、Gmail、安卓系統(Android)、應用程式、Chrome。強納森目前為Google執行長賴利.佩吉的顧問。艾力克.施密特(Eric Schmidt)2011年至2011年期間擔任Google執行長,把Google從一家矽谷新創公司發展成全球的科技業領先者,年營收超過550億美元,在全球40多個國家設有營運據點。施密特現任Google董事會執行主席。

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