擁有正確心態是經營的基石,稻盛和夫用「兩句話」教你成為卓越經營者
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我的經營哲學絕非困難的東西。就是自問:「就人而言,什麼是正確的?」然後「用正確的方法追求(去做)正確的事」這兩句話而已。例如,把孩提時期父母與學校老師教的「不說謊」、「要正直」等非常「樸實的(primitive)」教誨當成判斷是非的標準,忠實地遵守和實踐這些教誨,我認為是很重要的做法。
問題是很多經營者雖然學過這些東西,卻隨著年齡增長而忘記了,也不去實行。就在不斷累積各種經驗,知識也愈變愈豐富的過程中,或許也獲得成功。但也因此人格逐漸停滯,不再成長。然後也就逐漸忘記小時候被教育的樸實、根本的教誨,自以為是地做判斷、從事經營,結果就誤入歧途了。
每個成功的經營者都擁有個別不同的成功要素。例如單純的創業動機、不斷付出不亞於任何人的努力、或者特殊的主意,因此才能獲得成功。問題是因為成功,原來優秀的人格品質也變質了,陷入傲慢不遜的個性當中。接著公司也因為經營者的人格變了調,業績開始下滑,企業經營開始走向衰退。
好不容易花一代時間構築起來的企業,卻因為這樣走向破敗,世界上真的有很多像這種大起大落型的經營者。特別是中小企業當中,因為一時的成功就沉醉,開始喜歡吃喝玩樂,結果導致好不容易發展的企業衰退,員工徬徨街頭的實例堆積如山。
除非你經常研究「人應該怎麼活?」、「對人類而言什麼是正確的?」等問題,不斷地重複實踐與反省,人類是會墮落的。
因此我總是重複告訴塾生,就自己在盛和塾學到的東西,每天都從事反省,每天都去實踐,這件事非常重要。
就這樣,打著經營塾的旗號,我幾乎只強調經營者的正確心態,覺得我的談話不符合他的想法,或者那些只期待學習經營技巧的人,最後就不再露臉,於是變成了只有對我的人格說能產生共鳴的人、想要追求這樣的生存方式的人會留在盛和塾當中。
這樣做之後,宛如「近朱者赤」這句話所形容的,擁有相同志向的人聚集在一起,不知不覺間便能切磋琢磨。哪怕是酒席間的交談,在沒有提問與言語的情況下也能給予彼此刺激和影響,在如此交流的漩渦當中,有著優秀經營能力的人就會湧現。
人才本來就是在群體裡產生的(譯註:原文「群生」)。例如在明治維新時期的長州藩士,半數以上都出身松下村塾(譯註:江戶時代末期長州藩士吉田松陰講學的私塾);同樣的在幕末(江戶時代後期)到明治初期活躍的薩摩藩的人才,大多出身加治屋町(譯註:在鹿兒島市內)這個小地區。西鄉隆盛、大久保利通、在日俄戰爭中擊敗俄國波羅的海(Baltic)艦隊的東鄉平八郎,還有在滿州奉天(譯註:相當於今遼寧省中部)擊敗俄國軍隊的大山巖等響噹噹的明治建國元老,都是出身自這個小地區。
一般人是無法獨自成長的。必須讓有志者聚集在一起,透過彼此切磋揉合才能培養出更優異的人才,同時讓集團也跟著發展和成長。
