別怕慢、別怕亂,用自己的速度前進

編按:微型創業、個人工作、斜槓職涯的趨勢盛行,縱然經營的規模不同、資源有別,但是生意不分大小,很多做事的概念與面對顧客的道理不變,只是訴求的方法與情境有了轉換。《走舊路,到不了新地方》集結了徐重仁兩年多來解答各地商家的大小問題,用四十年從國際到在地的經營智慧,給予最務實的建議,幫助大家邁向成功!

 

我在很多演講場合經常被問起對電商的看法,感覺上,現在很多人都被電商搞得很焦慮,好像不做電商就會落後,搶不到市場,特別是開設實體店的商家,受到很大衝擊。這種衝擊有時是實質面,但有時卻是心理面的。

 

有人認為,網路產業的發展步調迅速,幾乎沒有前例可循,因此,跟著「大咖」做就對了。但事實上,這可能只會讓你的焦慮加倍,同時危害到既有事業。

 

只要在分眾市場裡占到一角,就能成功

 

企業規模有大有小,可以做的事情絕對不一樣。假設你是一家大型企業,像阿里巴巴或亞馬遜,當然什麼都可以試。無人商店、無人駕駛,要做什麼都行,因為它的規模大、體質好,就算失敗還是能活得好好的。

 

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但一般人不一樣。假設你只是一家小店老闆,當務之急還是要把眼前的店顧好,想辦法做好產品、服務,增加生意的延續力。

 

當然,你還是可以研究電商,將來也可以做,但實體店畢竟是現在的事業,總不能大家都講電商,自己就一頭栽進去,那樣實體店反而會衰退得更快。

 

可以快,不能亂

 

網路時代什麼都要求快,快是可以,但不能亂掉。你要去想,自己能夠做的事是什麼,大企業在做的事,你不見得可以做,因為資源不一樣。

 

此外,我們也不要想著,一定要把事業做到多大。不是說大企業不好,而是那個時代已經過去了,未來是小企業、微型企業的天下。

 

市場是分眾的,只要能在這分眾市場裡頭占到一角,就能成功。日本無印良品會長金井政明曾告訴我,他並不奢求所有人都喜歡無印,「只要有十分之一的人喜歡我們就好了」。

 

這是很務實的概念,也適用所有產業。你可以從自己擅長的事情做起,先把一塊小小的市場做好,扎扎實實地經營,自然會有穩定營收,等營運穩固下來後,再來想擴充的事。日本許多大型百貨,一開始也都是從雜貨店或賣洋貨的小店做起,然後逐年精進,最後才變成這麼大。我相信他們最早的目標,並不是要變成大型企業或百年企業,而只是認分地做,做著做著就變成百年了。

 

現在,大家都擔心跑太慢會在競爭激烈的市場落了拍,其實只要別想太多,認真去做,一點都不會慢,因為每天都會有進展。

 

看著自己的腳程,而不是遠在天邊的山頭

 

曾經有個騎單車的朋友告訴我,他去參加單車環島時,教練告訴他,騎車的時候不要一直看著遠方,因為愈看愈覺得路途遙遠。

 

登山也是一樣,如果一直望著山頂,看到目標還那麼遠,當下就會害怕、腿軟,到最後會爬不上去。

 

那麼要怎麼做呢?只管看著自己的腳步,一步一步地走,突然間抬頭一看就會發現,啊,已經快到了。

 

我自己一直就是這樣的心境。無論是登山或騎車,我在確定行程和目標後,便會堅定地向前走。我不會一直想著什麼時候才會到,而是去欣賞沿途風光,或是認真看著眼前階梯,然後,走著走著就到了。

 

不管是經營人生或事業,都是如此。我們當然要知道目標在哪裡,但不用一直盯著它,那樣內心會產生很大的壓力跟急迫感,步調會亂掉。

 

還有,不要一直看別人,看別人沒有幫助。有時候,你可能會被其他人超越,但他走他的,你走你的。你們的體力不一樣,還是要量力而為,不需要勉強自己去拚過他,因為你已經盡力了。

 

我們要看的是自己的腳程,而不是遠在天邊的山頭,用這種心情去面對自己的事業時,比較會有自信、安定感。用自己的速度前進,終有一天會到達的。

 

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發佈日期:2019/07/25

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徐重仁

徐重仁,書店商人之子,沒有顯赫家世,在三十多年的工作經歷中,憑著熱情與堅持,成功打造獨霸一方的零售流通王國。他出身平凡,在校從來就不是優等生,但憑著勇於嘗試,不斷學習的熱誠,出社會後變成每件事都可以考100 分的模範生。

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從流通教父到商家求教的經營導師 引領你在變化的市場中找對切入點,就能掌握商機 「生意不分大小,道理都大同小異。 做生意縱然有很多種方法,但這些方法的原點, 無非就是人跟人之間的情懷,以及你跟客人之間的情感。」 ──徐重仁 徐重仁從企業退休後,世界更加開闊豐富。他轉身走訪從北到南的小商家與青年創業者,這其中,有積極求獲利的小店,有試圖做轉型的老店,還有獨當一面的個人工作者。徐重仁和他們面對面,分享自身的經營方法、做事訣竅與帶人心法,從流通教父變成更多人親近的商場教練與職涯導師。

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