企業長久成功的關鍵:先問,為什麼?

編按:《先問,為什麼?》為TED超人氣演說家賽門‧西奈克的重要著作,連續十年始終高居亞馬遜分類排行榜TOP1。本書完整深入探索黃金圈概念,解開為什麼我們會失去熱情與方向,並詳盡說明組織與個人能夠創造長期成功的關鍵到底是什麼。本文探討「黃金圈」是長久成功的關鍵。

 

文/苦悶中年男的情緒出口

 

《先問,為什麼?》一書裡舉了一個個人覺得十分淺寫易懂的例子,相信當年每個在電腦上聽音樂、玩遊戲、甚至是專業的音樂製作者都知道挑選「創新科技」的產品就對了。

 

這麼一家主宰音效技術的公司首先推出了可攜式,以磁碟形式儲存的音樂播放器,甚至比蘋果的iPod早了二十二個月,但結果大家都知道,一代接一代的iPod獨領風騷,原因何在?

 

因為創新科技的廣告訴求是「一台擁有5GB容量的播放器」,而蘋果則是這樣形容「放一千首歌在你的口袋裡」,高下立判,關鍵不完全在產品的功能、品質等差異,而在顧客為什麼需要這個產品,蘋果的訴求完全從消費者的需求出發,也難怪最後的成績有著如此大的差異。

 

《先問,為什麼?》的作者賽門.西奈克提出了「黃金圈」原則,三個同心圓由外到內分別是做什麼(What)、怎麼做(How)和為什麼(Why),關鍵核心就是為什麼,這個為什麼說明一個公司為何存在,代表公司的目的、使命及信念,也就是客戶所在意的根本。

 

而除了企業與客戶之間的關係之外,這個黃金圈理論也適用於團隊、個人,黃金圈理論幫助我們找到最深層的熱情,這些熱情用以決定正確的方向,最終得以決定是否得以長期成功。

 

我們在面對工作時很習以為常的列出待辦事項To Do,接下來就自然而然的一項項處理,也就是由黃金圈的外圈做起,看似效率滿滿,但是否真是如此?

 

在《先問,為什麼?》一書中,賽門.西奈克舉出諸多企業的例子,由為什麼開始的企業或人物,擁有著明顯清楚的為什麼,有著絕對而不容懷疑的行動綱領,這樣的出發點才有足以支撐前進的熱情,可以經得起時間、顧客與一切外來的考驗。

 

自然而然的,有著相同理念與目標的夥伴、顧客就會聚集在一起,這樣的信任關係打造出絕對的忠誠,也成就黃金圈理論下最堅固而牢不可破的關係。

 

在現實世界的許多例子都印證了「為什麼」的重要性,賽門.西奈克提出蘋果、微軟、西南航空的成功案例以及對比的失敗案例,答案再明顯不過,再以書中的理論來驗證個人所經歷的職場生涯,不難驗證其理論之真實性。

 

優良的企業,善於激勵人心的領導者總有著清楚的願景,知道自己的為什麼,於是得以落實自己的信念,塑造出強烈而能引領人心的文化,懂得思考,找出為什麼就是確認自我方向,並能引起支持者共鳴的最佳答案。

 

唯有以為什麼做為動力,才能維持一貫的熱情,讓支持者得以在一致的目標下受到感動。成為永垂不朽的企業,成為眾人追隨的領導者,都不是誤打誤撞而得到的成果。

 

賽門.西奈克以黃金圈理論完整清楚的詮釋成功之道,帶領我們回到初衷,找到自我的為什麼,無論是創業者、管理者或是每一個在生活上想要維持熱情的人們,需要一起往願景前進的人們都值得一讀。

 

本文獲作者授權刊載,文章來源-【苦悶中年男的情緒出口

 

 

更多《先問,為什麼?》書摘:

 

吸引人們的,不是你做什麼,而是你「為什麼」而做

 

同樣是領導者,為何有人深具魅力?有人讓人倍感壓力?

 

成功的原因很簡單,先從「為什麼」開始吧!

發佈日期:2018/07/13

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賽門.西奈克

樂觀主義者,激勵型演說家,2017年進入全球管理思想家排行榜「Thinkers50」第十八名,也是暢銷書《先問,為什麼?》、《在一起,更好》作者。在TED Talk的同名演講更有超過3500萬人次點閱,是TED.com史上前三大受歡迎的影片。 2017年初,他接受專訪,談論《千禧世代在職場上出了什麼問題》,影片引發全球瘋傳,超過一億五千萬人次觀賞,被譽為最懂得千禧世代的領導人。 西奈克為多產作家,定期為《紐約時報》、《華爾街日報》、《華盛頓郵報》、美國《彭博商業周刊》等知名報章雜誌撰寫專欄。目前定居紐約。

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