成功的原因很簡單,先從「為什麼」開始吧!

編按:

《先問,為什麼?》為TED超人氣演說家賽門‧西奈克的重要著作,連續十年始終高居亞馬遜分類排行榜TOP1。本書完整深入探索黃金圈概念,解開為什麼我們會失去熱情與方向,並詳盡說明組織與個人能夠創造長期成功的關鍵到底是什麼。本文探討「為什麼」的重要性。

 

 

萊特兄弟、蘋果,以及金恩博士能夠脫穎而出,他們成功的原因很簡單:他們都從「為什麼」開始。他們與眾不同,而且創造出難以被複製的影響力,另外他們也屬於同一群非常特別的領導者,他們啟發人心、喚起熱情。

 

幾乎每個人或組織,都需要激勵別人採取行動。有些人希望說服別人進行購買,有些人需要別人的支持或選票;另外,有更多人設法激勵身旁的人更努力、更用心工作,或至少遵守規範等。激勵他人採取行動並不難,我們通常能借用一些外力來達成目的,常見的威脅利誘,就能讓人產生我們想要的行為。

 

舉例來說,通用汽車(General Motors)就非常精於此道,刺激顧客購買他們的車子,因此稱霸全球汽車市場長達七十七年,賣出的車比其他車廠都多。然而,雖然他們是市場領導品牌,卻不能算是真正的領導者。

 

偉大的領導者能激發他人熱情,進而積極採取行動。這種領導者能讓人產生使命感或歸屬感,超脫外在的誘因及好處。而大家之所以願意追隨他們,並不是因為受到操弄,而是因為受到感召。對這些追隨者來說,他們採取行動的動機,完全出自內心。

 

他們願意多花一點錢、忍受更多不便甚至困難,因為他們打從內心受到感召。能啟發別人的領導者,都擁有一批死忠粉絲——支持者、選民、顧客或員工等都是——這些人之所以願意以「大我」為重,並不是因為他們別無選擇,而是甘心樂意這麼做。

 

天生善於感召的組織及領導者為數不多,但樣貌多元。他們藏身於公私部門及各行各業,有些直接面對消費者,有些面對企業客戶。無論在哪個領域,他們在各自的行業都擁有超乎尋常的影響力。他們擁有最忠誠的顧客、最忠心的員工,獲利和創新的能力通常遠勝於同業。更重要的是,他們都能長久保持這些優勢。在這些領導者或組織當中,許多人改變了整個產業,有的甚至改變了全世界。

 

萊特兄弟、蘋果公司和金恩博士,只是三個重要的例子。無論在哪個領域發光發熱,他們都有一項共通點,那就是無論規模大小、行業為何,這些深具感召力的領導者或企業,幾乎擁有一樣的思維、行為及溝通模式。而這種模式剛好與一般人完全相反。

 

如果我們都能學會這種模式,我好奇這世界將出現什麼樣的面貌?我深深期待,有天這種能激勵熱情、啟發行動的能力,不再只是少數人的專利,而是多數人可擁有的能力。研究顯示,超過八成的美國人並未擁有自己理想中的工作。如果更多人都知道如何建立激勵型的組織,我們就能反轉這個比例,擁有一個超過八成人口都熱愛自己工作的世界。

 

熱愛工作的人,擁有較高的生產力及創新力。他們會帶著比較愉快的心情回家,家庭也會比較幸福;同時,他們對待同事及顧客的態度會更好。受到激勵而熱情洋溢的員工,能創造出更強大的企業和經濟體,這就是我寫這本書的原因,我希望能啟發更多人去做讓他們深受鼓舞、發揮熱情的事,好讓大家一起創造出植基於信任與忠誠度的企業、經濟體和世界。本書不是要告訴大家要「做什麼」或「怎麼做」,是要幫助大家探索行動背後的原由,找出最深層的動機。

 

如果你樂於接納新事物,希望成功能持久,也相信自己的成功需要別人的幫助,我向你提出一個挑戰——從今天起,做任何事情之前,請先問自己「為什麼」。

 

 

更多《先問,為什麼》書摘:

 

同樣是領導者,為何有人深具魅力?有人讓人倍感壓力?

 

吸引人們的,不是你做什麼,而是你「為什麼」而做

 

三步驟,挖掘你的熱情所在:找到你的為什麼

發佈日期:2018/05/28

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賽門.西奈克

樂觀主義者,激勵型演說家,2017年進入全球管理思想家排行榜「Thinkers50」第十八名,也是暢銷書《先問,為什麼?》、《在一起,更好》作者。在TED Talk的同名演講更有超過3500萬人次點閱,是TED.com史上前三大受歡迎的影片。 2017年初,他接受專訪,談論《千禧世代在職場上出了什麼問題》,影片引發全球瘋傳,超過一億五千萬人次觀賞,被譽為最懂得千禧世代的領導人。 西奈克為多產作家,定期為《紐約時報》、《華爾街日報》、《華盛頓郵報》、美國《彭博商業周刊》等知名報章雜誌撰寫專欄。目前定居紐約。

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